Tính năng mới trên Shopee mà người bán hàng cần biết

Sau Tết Nguyên Đán gần một tuần, Shopee công bố ra mắt tính năng Gợi ý kinh doanh ở phần trang chủ của kênh người bán. Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực cho những chủ shop vừa theo dõi và tối ưu toàn bộ hoạt động kinh doanh dễ dàng.

Những dữ liệu vận hành thực tế của nhà bán hàng bao gồm gian hàng, quảng cáo, sản phẩm đến hiệu suất bán hàng đều được cung cấp thông qua tính năng này.

Nhờ vậy, các chủ shop sẽ nắm rõ tình hình kinh doanh hiện tại để đề ra những giải pháp tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí.

1. Tính năng gợi ý kinh doanh là gì?

Ở phần trang chủ trên kênh nhà bán hàng sẽ được Shopee tích hợp tính năng Gợi ý kinh doanh. Mục đích của việc cho ra đời tính năng này là đề xuất cải thiện hoạt động kinh doanh căn cứ vào dữ liệu thực tế của từng shop.

Lúc này, các chủ shop có thể hoàn toàn dựa vào những gợi ý trực tiếp trên hệ thống thay vì phải tự nghiên cứu và phân tích trên nhiều báo cáo khác nhau. Các gợi ý này bao gồm:

• Hiệu suất quảng cáo

• Tình trạng sản phẩm trong shop

• Khả năng hiển thị sản phẩm

• Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng

• Cơ hội tăng trưởng doanh thu

Thông qua việc phân tích dữ liệu trên gian hàng và so sánh với các tiêu chuẩn hiệu suất ở nền tảng để đưa ra lời khuyên cụ thể hỗ trợ người bán cải thiện hoạt động kinh doanh.

Nhà bán hàng sẽ tiết kiệm thời gian trong việc kiểm tra thủ công từng chỉ số và hiểu rõ vấn đề đang tồn tại.

2. Lý do tại sao nhà bán hàng phải dùng tính năng gợi ý kinh doanh?

Sau đây là những lý do chính khiến cho người bán hàng phải dùng tính năng gợi ý kinh doanh từ Shopee. 

• Người bán có thể đưa ra quyết định điều chỉnh cho tình hình shop của mình nhanh chóng dựa vào tính năng này. Họ không phải gặp khó trong việc tự đánh giá như trước. 
• Tiếp cận các chương trình mới và công cụ quảng bá từ Shopee để nắm rõ tiềm năng phát triển kinh doanh cho cửa hàng của mình. 

3. Làm thế nào để xem được tính năng gợi ý kinh doanh?

Tính năng gợi ý kinh doanh là tính năng mới hỗ trợ người bán theo dõi đơn hàng tại shop của mình. Dưới đây là phần hướng dẫn xem tính năng này dành cho người bán hàng có đơn và chưa có đơn.

a. Dành cho người bán đã có đơn

Căn cứ vào khả năng cải thiện hiệu quả kinh doanh cho từng shop để hiển thị các gợi ý và xếp hạng theo các mức độ ưu tiên.

Những gợi ý bao gồm:

1. Các nhiệm vụ dành cho Người bán
2. Các đề xuất thiết lập Dịch vụ Hiển thị Shopee
3. Các phần thưởng từ thiết lập Dịch vụ Hiển thị Shopee.
4. Các chương trình dành cho Người bán
5. Chương trình Shopee Xử Lý
6. SPayLater – Mua trước trả sau

Chú ý: Những gợi ý lần lượt được đẩy lên theo thứ tự cho dù người bán hàng có bấm nút X để tắt đi. Sau 1 tuần những gợi ý đã tắt đi sẽ được hiển thị lại dưới mức độ ưu tiên thấp hơn.

b. Dành cho người bán chưa có đơn

Nhà bán hàng có thể tự thiết lập shop mình và nâng khả năng hiển thị để ra đơn sớm thông qua việc dùng tính năng gợi ý kinh doanh. Tính năng sẽ đề xuất các gợi ý trong việc thiết lập gian hàng cũng như ưu đãi cho shop. 

Chú ý: nhà bán hàng sẽ không thể nào tắt gợi ý vì họ chưa có đơn hàng. Mục đích của Shopee là hỗ trợ người bán cập nhật các gợi ý quan trọng nhằm tối ưu cho shop hiệu quả hơn

4. Tổng kết

Tính năng Gợi ý kinh doanh trên kênh người bán hàng vừa mới ra mắt cuối tháng 2 góp phần hỗ trợ các chủ shop vận hành gian hàng hiệu quả hơn.

Họ sẽ phát hiện ra vấn đề nằm ở đâu để tìm ra giải pháp tối ưu và thúc đẩy doanh số bán hàng tốt hơn.

Nếu các bạn chưa biết tình trạng shop mình như thế nào hoặc làm sao để chọn sản phẩm ít cạnh tranh/dễ tiếp cận với người mua, hãy click vào nút dưới để biết thêm chi tiết nhé.

DỊCH VỤ HỖ TRỢ SHOPEE

Đừng quên để lại thông tin của bạn bên dưới để nhận được những cập nhật mới nhất từ chúng tôi nhé.