Bán hàng Lazada, Bán hàng Shopee, Bán hàng Tiktok Shop, Kiến thức chung

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BIGSELLER CƠ BẢN TRÊN ĐIỆN THOẠI

Sử dụng Bigseller cơ bản: Áp dụng cho App BigSeller (Android & iOS). Phù hợp shop mới, shop vận hành thủ công – đa sàn (Shopee, Tik Tok Shop, Lazada…)

1. XEM ĐƠN HÀNG TRÊN ĐIỆN THOẠI

a. Các bước thao tác

  • Mở App BigSeller → đăng nhập tài khoản
  • Tại màn hình trang chủ, bấm vào Đơn hàng (Orders)
  • Mặc định hệ thống hiển thị tab Đơn mới / Chờ xử lý
  • Bấm vào từng đơn hàng để xem chi tiết:
    • Tên sản phẩm
    • Số lượng
    • Thông tin người nhận
    • Sàn phát sinh đơn (Shopee / Tik Tok Shop…)

b. Lưu ý cho khách hàng

  • Nếu chưa thấy đơn mới → kéo màn hình xuống để làm mới (refresh)
  • BigSeller tự động đồng bộ đơn, không cần thao tác thủ công

Hướng dẫn sử dụng Bigseller cơ bản

2. XỬ LÝ ĐƠN HÀNG TRÊN ĐIỆN THOẠI

a. Bước 1: Chuẩn bị đơn

  • Vào Đơn hàng → tab Đơn mới
  • Bấm chọn đơn cần xử lý
  • Bấm nút Chuẩn bị hàng / Pack

➡ Đơn chuyển sang trạng thái Đang xử lý / Chờ in

b. Bước 2: In phiếu giao hàng (nếu có máy in)

  • Trong chi tiết đơn → bấm In / Print
  • Chọn:
    • Mẫu phiếu giao hàng
    • Khổ giấy
  • Bấm Xác nhận in

Nếu chưa in ngay, shop vẫn có thể:

  • Chuẩn bị hàng trên BigSeller
  • In trực tiếp trên app Shopee / TikTok Shop sau

3. TÙY CHỈNH BILL VẬN CHUYỂN (CHE TÊN, TÙY CHỈNH NỘI DUNG)

a. Các bước thao tác

  • Tại màn hình chính → Cài đặt (Settings)
  • Chọn Cài đặt in
  • Vào In phiếu giao hàng / Shipping Label Printing
  • Chọn Thêm mẫu/ Add template

b. Tùy chỉnh nội dung phiếu

Trong phần mẫu in, bạn có thể:

  • Ẩn / hiện tên sản phẩm
  • Hiển thị SKU nội bộ
  • Thêm ghi chú cho kho / shipper
  • Thêm logo shop (nếu có)

Sau khi chỉnh:

  • Bấm Lưu
  • Chọn mẫu này làm mẫu mặc định

➡ Khi in đơn, BigSeller sẽ tự áp dụng mẫu đã cài.

4. XEM BÁO CÁO DOANH THU

a. Các bước thao tác

  • Mở App BigSeller
  • Tại thanh menu dưới → bấm Báo cáo / Reports
  • Chọn loại báo cáo:
    • Doanh thu
    • Số đơn
    • Lợi nhuận (nếu đã nhập giá vốn)

b. Lọc thời gian & gian hàng

  • Bấm Chọn thời gian (Hôm nay / 7 ngày / Tháng)
  • Bấm Chọn gian hàng (Shopee, TikTok, Lazada…)
  • Hệ thống tự động cập nhật số liệu

Shop có thể dùng báo cáo này để:

  • Theo dõi doanh thu ngày / tháng
  • So sánh hiệu quả từng sàn
  • Gửi báo cáo nhanh cho quản lý / agency